问题描述：客户使用笔记本客户端，启动 Workbench，在加载即将完成时，没有 弹出任何窗口，也无任何报错信息。启动 Mechanical APDL 以及 SCDM 都可以正常打开。

解决方案：通过设备管理器发现，该电脑中存在两款显卡，其中一款为集成显卡， 另一款为独立显卡，默认为集成显卡；由于客户笔记本购买时间较长，其集成显卡版本太低已不支持高版本的 ANSYS。将集成显卡禁用，将独立显卡设为默认，此时可以正常打开Workbench。