Real-time Customer Data Platform实时整合和激活已知与未知的数据。
收集并规范所有已知和未知的客户数据,形成强大、实时的客户档案,让营销人员可以在任何渠道大规模交付个性化体验。
Real-time Customer Data Platform 的好处
更大范围的数据点
将所有数据(内部和外部,已知和未知)整合到一个可以实时激活的标准分类。
丰富、实时的客户档案
获得内容丰富、保护隐私的档案,这些档案可以实时更新,而不需要技术团队将相关数据拼接在一起。
可指导行动的洞察
对客户事件立即作出反应,以便向任何目标(包括 Web、电子邮件、移动和社交平台)提供及时、相关的体验。
隐私控制和数据治理
出色的使用治理使品牌能够以更负责任、更透明的方式使用数据,并使消费者对其信息有更大的控制权。
流式处理数据收集
Ø 跨设备、渠道和内部系统收集标准化的可用数据
Ø 在所有渠道和环境实时激活
Ø 新档案和分析驱动的洞察
Ø 经过优化的档案,可加速体验交付
适合营销人员的定制工具
Ø 统一的内部营销系统和外部渠道
Ø 连接到营销和广告生态系统的预构建连接器
Ø 营销友好型数据界面,几乎或完全不需要 IT 支持
Ø 无需 Cookie 即可进行数据清理、身份解析和档案丰富
Ø 有助于细分以及体验测试和交付的 AI 工具
先进的技术能力
Ø 预置且可定制的企业级数据治理控制
Ø 所有部门(而不仅仅是营销部门)都可以访问的实时档案
Ø 标准化、大众化的数据,无论来源如何。